La mise à jour échoue
Pour la procédure normale, voir l’étape 2 du guide de montage. Cette page traite ce qui se passe quand ça ne marche pas.
- L’application ne se connecte pas à la board.
- La mise à jour s’interrompt en cours de route.
- La télécommande refuse de se mettre à jour.
- L’application annonce « déjà à jour » alors que rien ne fonctionne.
Ne coupez jamais l’alimentation de la board et ne fermez jamais l’application pendant une mise à jour. Sur l’Elite Hand Controller, une icône d’hélice qui tourne signifie qu’une mise à jour est en cours : tant qu’elle tourne, on ne touche à rien.
Gardez la batterie au-dessus de 50 % avant de lancer une mise à jour, et ne partez pas naviguer juste après : faites d’abord un cycle d’alimentation pour que le nouveau firmware se charge.
L’application ne se connecte pas
Activez le Bluetooth, éteignez et rallumez la board et le téléphone, et restez à portée.
La mise à jour s’interrompt
Faites un cycle d’alimentation de la board et recommencez. Si ça se reproduit, arrêtez et appelez-nous plutôt que d’insister.
La télécommande ne se met pas à jour
Certaines mises à jour exigent que la télécommande soit connectée à la board, pas seulement allumée. Allumez la board d’abord, vérifiez la liaison, puis lancez.
« Déjà à jour »
Rien à faire de ce côté : le problème est ailleurs, reprenez le symptôme réel.
Une mise à jour interrompue à répétition peut signaler un problème matériel sous-jacent. N’insistez pas indéfiniment, faites diagnostiquer.
Décrivez-nous le symptôme
Modèle, numéro de série, ce que vous constatez et ce que vous avez déjà testé. Réponse sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi.
Si le diagnostic dépasse le simple contrôle, notre atelier prend la machine en charge.
Contenu adapté en français par LiftFoils France, distributeur officiel, à partir de la base de connaissances Lift — version consultée le 27 juillet 2026. En cas de divergence, la documentation constructeur fait foi : support.liftfoils.com. En cas de doute sur une manipulation, arrêtez-vous et appelez-nous plutôt que d’improviser.